Αγαπητοί μου φίλοι,
Σας προσκαλώ να αναρτήσετε σε αυτό το ιστολόγιο σκέψεις προτάσεις αλλά και εμπειρίες από τρόπους αντίδρασης στα κακώς κείμενα αυτού του ταλαίπωρου κόσμου.
Και για να κάνω την αρχή σας περιγράφω τι μου συνέβει στην τράπεζα Eurobank!
Από κακή εφαρμογή των διαδικασιών κάποιοι υπάλληλοι της τράπεζας ακύρωσαν κάρτα αναλήψεως μου την οποία μου είχε κρατήσει το ΑΤΜ. Κατόπιν της συγνώμης που μου ζήτησαν μου είπαν πως πολύ εύκολα διορθώνεται το λάθος αυτό με το να εκδώσω σε λίγα λεπτά μια νέα.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας όμως μου είπαν πως ήταν υποχρεωτικό (!) να γίνω συνδρομητής στην υπηρεσία PhoneBanking (χειρισμός του λογαριασμού από το τηλέφωνο με κωδικό). Εγώ αρνήθηκα διότι δεν είχα εμπιστοσύνη σε αυτήν την υπηρεσία και στο κάτω-κάτω ζητούσα μήλα και λέγανε φάε πρώτα τα αχλάδια!!!
Η διαδικασία σταμάτησε και τους κατήγγειλα στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Ομολογώ ότι οι υπάλληλοί του ήταν πολύ εξυπηρετικοί. Αυτοί στείλαν 3 φορές αίτημα για εξηγήσεις στην Eurobank και στο τέλος τους προειδοποίησαν ότι θα κινηθούν δικαστικά.Τότε και μόνον τότε απάντησε η Eurobank και είπε ότι η διαδικασία "διορθώθηκε".
Αντιδράστε λοιπόν! Μην είστε προβατάκια και μην αγοράζετε γουρούνια στο σακί!
Ζητήστε το δίκιο σας. Μην τους χαρίζεστε. Εάν μάλιστα το κάνουμε όλοι τότε θα μας υπολογίζουν όπως θα έπρεπε!
Καλή δύναμη!
